东莞已实现33个镇街（园区）及所辖村（社区）综治中心全覆盖，汇聚公安、司法、人社、妇联等多方资源，既主动靠前全面排查各类风险隐患，又能提供矛盾纠纷个案化解服务，实现统一受理、全程跟踪、闭环处置。

针对邻里摩擦、家庭矛盾、物业及劳资纠纷等，综治中心将主动协调专业调解力量帮助化解矛盾。

因矛盾或突发事件产生心理困扰时，综治中心可提供心理疏导、家庭和亲子关系调适等服务，帮助排解烦忧、调整心态。

生活中遇到的各类法律疑问，综治中心可提供公共法律服务，引导通过合法合规途径解决问题。

对公安、法院、检察院、人社、信访等单位职责范围内的其他问题，综治中心可协调对应力量提供帮助。

群众可前往就近镇街（园区）、村（社区）综治中心现场反映诉求，也可扫描“粤解纷”二维码线上提交诉求，两种方式均纳入统一办理流程，群众可随时查询事项办理进度。

“粤解纷”线上平台